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      物業管理行業如今存在哪“四大痛點”?

      剛剛過去的2020年,多家物業服務企業相繼登陸資本市場,物業企業上市成為一道新的風景線。然而,當我們在展望物業管理行業蓬勃發展之時物業管理行業依舊存在諸多痛點難題。在此,今天就和大家聊聊物業管理行業有哪幾大痛點?

       

       

      為房地產之誤買單

       

      房地產開發商在未告知業主的情況之下,便對小區規劃進行任意改造,容易引起業主極大不滿。此時,業主一般會把矛頭指向物業公司,認為他們未盡其責,從而引發一系列的物業糾紛,同時也使物業管理公司承擔了許多無端的指責一定的經濟損失。其實物業公司作為房地產項目的后期管理者,本不應該承擔由于房地產商“違約”而產生的連帶責任,這一點不僅要業主充分認識,還應該得到法律上和政策上的支持。

       

      執法困難

       

      當小區“小廣告”頻頻出現之時,一般物業公司會針對性地張貼公告,并對進出小區的人員進行嚴格登記盤查,同時利用安裝在每個單元門口的遠程視頻監控設備,以此有效地抑制樓內“小廣告”的泛濫。但對于在小區內“原發”性的“小廣告”問題,物業公司往往心有余而力不足。因為小區屬于商住兩用物業類型,樓內住戶構成較為復雜,所以物業公司沒有權利處理已在小區入住的公司散發的“小廣告”,只能進行善意的勸誡。

       

      業主理性維權意識薄弱

       

      在一些物業糾紛之中,我們可以看到部分業主不滿業委會或物業公司提供的管理服務,常用張貼大字報、破壞公物等方式表達意見,訴訟中也常因過分堅持而使得矛盾激化。例如,業主于庭審中已知曉訴請的全部資料,但拒絕接受法院調解,仍堅持要求法院判決義務主體再次張貼公布上述資料,導致當事人矛盾激化。

       

      服務跟不上業主需求變化

       

      隨著成本的增加,物業管理企業的利潤空間也逐步退縮。利潤空間的縮小,導致企業的服務質量明顯下降,難以滿足業主生活中產生的其他增值服務需求,從而形成矛盾的積累,有的甚至激化成社會矛盾因此,物業服務必須基于今天的服務場景,做一個全新的流程再造,才能應對未來的業主訴求。

       

      總而言之,物業管理行業要破解行業痛點,需采取科學高效的管理方法,即物管企業可通過信息化的手段,實現物業管理服務和互聯網的無縫對接,培育新的經濟增長點,加快推動自身提質增效。

       


      極致科技
      將物業數字化做到極致

      創建時間:2021-01-27 19:17
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