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      《關于加強和改進住宅物業管理工作的通知》

       

      近期,住房和城鄉建設部等十部委聯合發布了《關于加強和改進住宅物業管理工作的通知》(簡稱《通知》),從融入基層社會管理體系、完善業主委員會管理架構、提高物業管理服務水平、促進生活服務業發展、規范維修資金使用和管理、加強物業服務監督管理等六個方面對住宅物業管理工作提出了要求。具體內容如何?跟隨極致小編來看一下吧!

       

      智慧園區

       

      一、融入基層社會管理體系

       

      積極推進業主委員會、物業服務企業成立黨組織,建立黨建引領下的社區居民委員會、業主委員會、物業服務企業協調運行機制,強化街道對小區物業管理活動的屬地管理責任,落實政府職能部門、社區、專營單位對小區事務的管理責任,探索建立政府向物業服務企業購買公共服務機制,化解物業管理矛盾糾紛。


      二、完善業主委員會管理架構

       

      加強對業主委員會人選把關,鼓勵“兩代表一委員”參選業主委員會成員。擴大業主委員會決策事項范圍,加強業主委員會監督,加大業主委員會決策事項公開力度,建立業主委員會糾錯和退出機制。


      三、提高物業管理服務水平

       

      擴大物業管理覆蓋范圍,明確街道對無物業管理的住宅區配套服務的責任。落實物業服務企業服務質量主體責任,通過健全服務質量保障體系、打造優秀項目、規模化經營等方式,提升物業服務質量,完善物業服務價格形成機制。推進物業服務人員職業技能等級的認定,組織開展”最美物業人”評選活動。


      四、促進生活服務業發展

       

      加強智慧物業管理服務能力建設,采集物業管理信息和生活服務數據,確保數據不被泄露或濫用。提高設施設備智能化管理水平,促進線上線下服務融合發展。鼓勵物業服務企業開展養老、托幼、家政等延伸服務,探索“物業服務﹢生活服務”模式。


      五、規范維修資金使用和管理

       

      優化維修資金使用流程,提高維修資金使用效率。完善維修資金信息披露制度,方便業主查詢以及接受社會監督。加大維修資金歸集力度,推動新建商品房在辦理網簽備案時,由建設單位代為足額繳納維修資金。采用公開招標方式擇優確定專戶管理銀行。

       

      六、加強物業服務監督管理

       

      要建立物業服務信息公開制度和物業服務企業信用管理制度,加強在項目招標投標、政府采購等活動中信用信息的運用,優化市場競爭環境,完善物業管理招投標制度,強化市場退出機制,建立物業服務企業紅黑名單制度,促進優勝劣汰的市場環境形成。

       

      《通知》的發布為加快發展物業服務業,推動物業服務向高品質和多樣化升級,滿足人民群眾不斷增長的美好居住生活需要提供了方向性指導,對人民生活質量、城市安全運行、社會穩定和諧起到了至關重要的作用。

       


       

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      創建時間:2021-03-01 09:30
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